“健民现象”的理性思考

对于企业来讲，市场是机遇，是企业生存的空间。但市场又具有不确定性，变化多端，变幻莫测，充满竞争。故云：商场如战场，商战如兵战。

在我国医药市场激烈的竞争中，武汉健民集团生产的“龙牡壮骨颗粒”成功地在市场上挺立，成为我国七大畅销中成药之一，挑起了武汉健民集团这一全国小儿用药生产基地的大梁。市场为何如此钟情于龙牡，施惠于健民？

纵观“龙牡”的成长历程，我们觉得它之所以能在激烈的竞争中脱颖而出，除了企业在营销策划、经营战略、管理机制等方面的成功运作之外，最根本的是产品本身的卓著品质。

小儿佝偻病是影响儿童正常生长发育的四大常见疾病之一，俗称缺钙。中医理论认为：肾为先天之本，脾为后天之本。肾主骨生髓通脑，脾主运化。小儿处在生长发育最旺盛时期，体内需要大量的钙和各种营养物质，机体各器官十分娇嫩，发育尚不完善，由于儿童脾肾不足虚不受补，很难吸收各种营养物质，机体没有得到有效补充，就不能滋养先天肾脏，促进生长发育，从而导致食欲不振、发稀、出齿迟缓、夜惊夜啼、多汗烦躁不安等症状。在80年代“龙牡”问世之初，当时市场上仅有的治疗缺钙药物因副作用大，远远达不到治疗效果。而龙牡壮骨颗粒从小儿缺钙病因入手，以中医理论为基础，由13味名贵中药配以适量西药科学组方，既能起到全面调节人体机能、平衡吸收食物中的钙，又能促进药物中自身钙质吸收，从而达到双向补钙的作用，填补了我国以中药为主体的补钙和治疗缺钙的空白。

十多年来，武汉健民集团受到市场的珍爱，获得中国中药名牌证书、国家一级中药保护品等称号和其他70多项殊荣，龙牡之功，功不可没，充分显示了祖国中医药文化的强大生机和活力。

伴随“龙牡”的成长，健民集团也取得长足发展，企业总资产由1986年的不足400万增长到了3．8亿元，规模增长113倍，销售收入增长93倍，利税增长237倍，利润增长319倍，1998年实现产值4．5亿元、销售收入4亿元、利税6400万元，各项经济指标增幅近30％，远高于全国工业企业年均水平。“武汉健民”——这一国有老字号企业在市场经济的大潮中，勇立潮头，焕发出青春活力。

企业如同一个人，既要处理好自身与社会的关系，也需协调好内部“器官”之间的关系。而当企业的机体出现病症时，需要辨证施治、对症下药。

在当前的改革中，国有企业遇到前所未有的困难，如包袱沉重，效率低下，技术落后，债务重重，经营管理滞后等。这些都需经营者对企业进行“辨证施治”，通过“望、闻、问、切”的方式对企业的各种情况进行综合的“诊断”，然后根据“诊断”结果对症下药。辨证施治的过程，也就是找出企业存在问题和解决问题的过程。

80年代中期是我国经济体制由计划经济向市场经济转型初期，国家对医药管理体制进行改革调整。一时间乡镇企业小药厂蜂拥而起，同国有药厂争药源、争产品、争市场，整个经济格局和框架都发生了变化，健民集团出现了历史上第一次亏损。当时健民面临的困难跟其他国有企业一样，生产能力有，产品卖不动，资金沉淀，没有效益，企业陷入困境。在这种严峻的形势之下，我们一班人经过调研发现，企业产品缺乏市场竞争力和销售规模，多达14大剂型180多个产品齐头并进平均用力，结果是“虎生猫儿”，一个比一个小。要进入市场必须冲破计划经济体制下的经营思想束缚，必须改变对政府部门“等靠要”的积习，将企业推向市场。而要想销售上规模，就只能集中精力抓主导产品。于是，一个“产品围绕市场转，企业围绕产品转”的经营思想指导武汉健民开始了新的创业。针对产品多而不精、有产无销的状况适时引入退出机制，从中精选24个拳头产品作为重点发展对象，同时也确定了以中成药为主、以小儿用药为特色的产业化发展思路。我们从产品销售入手，着手组建销售队伍，率先在全国范围内组织了自己的营销网络，为产品迅速推向市场奠定了基础。融中西医优势安全高效的补钙产品——龙牡壮骨颗粒正是在这时候脱颖而出的。

改革与发展是企业永恒的主题，发展是方向和目标，改革是方式和动力。武汉健民通过辨证论治，找到了具体的改革方式，这个方式就是树立“市场第一”的观念和以销定产的经营方式，从而使企业的有限资源得到集中和聚合，形成了以品牌战略为依托，有健民特色的规模化、产业化运作的经营模式和全国中成药小儿用药为特色的产业优势，使产业结构、产品结构都得到有效的调整优化。

从传统的计划经济体制向社会主义市场经济体制转换过程中，企业最缺乏的是市场经济观念及与其相应的经营机制和具体措施，因而思想观念的更新也就显得尤为重要。

当众多企业面对市场经济而彷徨时，武汉健民却较早地树立了“市场第一，用户至上”的观念，并通过各种形式把它灌输到每个员工的心里。同时，我们适时地提出企业经营退出战略，进行产品、产业结构调整，运用精品名牌战略对企业和产品进行宣传策划。一系列经营观念的创新和机制的转换，使企业迅速适应了市场，踏上了腾飞之路。随着企业的发展和市场的变化，我们又不断更新观念，创新机制。我们有一个牢固的信念：在优胜劣汰的激烈竞争当中，唯有居安思危，唯有思想解放，企业经营工作才能出人之先、出奇制胜；唯有加快发展、壮大规模实力，企业才能获得更大的生存空间，才能保值增值。无论是从80年代工商联销的营销创新还是今天的“网络”扩张，每一次创新，每一次观念更新，都使健民的发展步入一个新的阶段、跨越一个新的里程。

在现代市场经济条件下，创新具有极其重要的意义。企业要保持良性发展，需要不断地转变思想观念，企业要实现战略目标，需要不断地为产业发展注入活力，也只有思想观念的转变和创新，企业的经营机制才能更好地得到转变。健民人是从思想观念的解放上着手，不断创新、不断更新观念，从而为企业注入了机制转换的润滑剂和持久发展的动力。

武汉健民集团使企业保持健康发展，还在于将中医对人和自然的整体观和协调观运用于企业实践，集约经营、集中管理，通过全面协调企业方方面面的关系，使企业机体保持了平衡，在动态中壮大。我们狠抓内部管理，按照社会主义市场经济规律和要求建立现代企业制度，转变经营观念，贯彻以人为中心的理念，培养员工正确的价值观和敬业精神，使之对企业的经营和发展形成认同感，增强了企业的凝聚力和向心力。根据企业发展现状，在集团内建立健全了以财务为中心的成本管理体系，建立高效精干的管理队伍，实现集团化发展、集约化经营。我们在完善财务管理、审计及内部银行制的基础上，制订成本管理办法，将责任成本、责任利润与效益奖励挂钩，使市场的压力直接作用于每位员工、每道工序。责权利的统一又使员工个人与企业形成了经营业绩相联、命运相通的统一体。

强化自身机能是企业发展的基础，寻求企业和社会的和谐则是实现企业效益的关键。武汉健民集团通过不断加大市场拓展力度，使企业与社会保持动态平衡。我们一方面加大推广宣传和营销策划的力度，为市场开拓造势，通过广告把健民的企业形象及品牌传向千家万户，成为我国国药第一高知名度品牌。每年，健民集团都在全国范围内举办各种形式的社会公益活动以及声势浩大的市场宣传攻势，为扩大企业影响起到了推波助澜的作用。另一方面，健民又通过龙牡所创立的品牌不失时机地推出健脾生血颗粒、健民咽喉片等一批适应市场、具有特色的产品，形成了蔚为壮观的健民名牌林。

现代营销理论认为，一个成功的企业必须具有迅速而准确地将其产品传递到消费者的各种能力。我们根据市场需求的变化不断调整企业经营机制，不断采用新的组织形式，建立健全新的营销组织体系，并注重企业内部挖潜和外部扩张的结合，通过市场来实现企业和社会资源的优化配置和协调发展。近年来，我们针对企业内部扩张有余、外向扩张不足的情况，充分发挥企业十多年稳健扩张积累的品牌、科研、资金、管理等优势，迅速加大了资本经营力度，通过以产品为纽带、以效益为中心、有健民特色的效益型资本扩张，有力地壮大了企业规模和产品阵容，提高了企业竞争力。随州制药公司通过资本运营后加入健民集团，仅一年时间就实现利税210万元，成为当地十大支柱企业，在河南和重庆组建的两个医药商贸公司既迅速扩大了健民的营销网络和销售规模，也扩大了健民品牌的影响力。

武汉健民集团强化自身机能和外向扩张协调发展的方式，确保了企业迅速壮大，推动了国药的现代化进程。近日，集团又被认定为国家重点高新技术企业，并获得了本年度全国“五一”劳动奖状。

在市场经济条件下，企业之间的竞争是平等的。然而，先天不足的国有企业相对来讲则处于竞争劣势。因此，国有企业以不同的条件参加同样竞争，从一定程度来讲是一种不平等的竞争，而很多先天不足的企业又缺乏后天调养的能力，因而造成由“小病”向“重症”转化。对于这些企业在改革中出现的问题，武汉健民集团自有独到的见解：“小病”和“重病”的企业应区别对待，对于那些轻微症状的亏困企业，应迅速“治疗”以恢复生机，而对于那些“脾肾双亏”的企业，如无“灵丹”且又需大量财力、物力、人力等社会资源来进行起死回生的手术，就果断采取“非正常疗法”，即以加速其“死亡”来促进社会资源的优化。

武汉健民集团在改革当中始终把加强领导班子建设和企业科技进步作为“健脾补肾”强筋壮骨的治疗法则。我们认为，领导班子是企业改革的领头人和决策者，他们的素质很大程度上决定了企业经营水平。因此，我们在改革当中大力加强领导班子建设，经常开展民主评议活动，促进领导成员努力学习新知识，研究新问题，提高驾驭经济工作的能力；坚持中心小组学习和民主生活会制度，有计划有组织地学习邓小平理论和十五大精神，提高决策能力和政策理论水平，使领导干部具有坚定的信念、勤于学习、反应敏锐、廉洁自律、作风正派、精力充沛、勤政为民的形象，使企业党组织在经济建设中充分发挥作用。

科技进步是企业之本。企业只有不断加强科技进步，提高产品科技含量，才能增强发展的后劲。武汉健民集团坚持“科技是第一生产力”的理念，大力实施科技兴企战略，用科技进步优化产品的内在品质，加快产品升级和产业化发展。龙牡壮骨颗粒十多年畅销不衰的另一重要原因就是不断地进行科技攻关，至今已连续进行了三期科研，两次浓缩剂量，四次更新包装材料，使新一代浓缩型“龙牡”含钙量更高，疗效更好。

由健民的今天我们看到了国企改革的明天。我们完全有理由坚信：国有企业改革一定能达到预期的目的，国有企业一定能再造辉煌。